运营培训「教育培训机构的运营管理,这三点不可不知」教育培训机构的运营管理,这三点不可不知

家庭教育指导师,是近些年新兴起来的职业,主要是家庭教育问题已经变成世界性的课题了。每个家庭都存在或多或少的家庭教育问题,常见的是亲子关系,传统的家庭教育观念已经不太适应现在的发展,所以大家重点关注家庭教育,开始寻求解决之道。

家庭

第一,家庭教育指导师,目的是帮助解决家庭教育中存在的问题,方法多样化,通过对家长和孩子的各方面了解,借助部分测评体系,找到问题的根源,对症提出解决方案,跟踪指导亲子关系中的难题。这个职业是伟大神圣的,但是这样的人才也是很难得的,不仅要了解每个年龄阶段孩子的特点,更要清楚个体差异,还得结合接听教育环境、父母职业背景,针对性提方案,一个方案的提出,背后需要丰富的经验和科学的判断,后期需要实时调整方案,最终达到家庭关系和谐的目的。现在的家庭关系不仅仅是亲子关系、夫妻关系,还有婆媳关系、邻里关系,这些都是非常复杂棘手的问题。

家庭

第二,家庭教育指导师不仅要指导孩子,还要指导家长,家庭关系是双方面的 。“原生家庭可以影响孩子的一生”,“童年的不幸需要一辈子来治愈”,“一个母亲可以影响三代人”,等等这些话语,都反映了家庭关系、家庭成员对孩子的影响,所以,指导师是一个帮忙的角色,帮助家长正确定位自己,帮助孩子了解自己,当然,家庭教育最终的落脚点在于改变孩子的生活和学习习惯,培养孩子的家庭责任和道德理念,促进家庭幸福。

技能证书

第三,家庭教育指导师报考条件一般要求大专学历及以上,并且从事相关工作一年及以上。如果是报考高级,需要从事相关工作两年及以上,需要参加培训后方能考试。以前是国家统一认定资质,现在没有国考了,在市面上一般是第三方机构认定,考的比较多的是人事人才网和国培网的家庭教育指导师职业能力证书,每季度考试一次,发的是职业能力证书,至于认可度,没有统一,用人单位还是更看重解决问题的能力。考试分理论和实操,理论考的是两门:职业素养、英语或者计算机(二选一)。个人认为,这个证书,只是一个参考,学习家庭教育知识是每个人的必修课程,能在学习过程中发现自己的问题,并且应用到家庭教育里,才是真的受益匪浅,课程才有了实际意义。

技能证书

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伴随着教培行业的发展,管理方式、运营方式都发生了很大的进步。校区要在市场竞争中立于不败之地,要着重注意哪些方面呢?

教育培训机构的运营管理,这三点不可不知

一、规范化经营

培训机构校长大多都遇到过这样的问题:换老师,学生流失;换管理层,员工变动。

本质上,这是运营管理断层导致的。机构形成高效的运营管理,就会减少这类问题的发生。首先,要明确每个岗位的工作方向和考核方式,其次是形成明确的工作链条,第三是做好员工管理。

无论校区规模大小,这三点对机构发展都有非常显著的影响。对教培行业来说尤其如此,机构要保持现金流,一定要保证机构运营管理高效。很多素质类机构都引入了教务管理系统,辅助机构运营。

很多中小机构选择的易知鸟教务管理系统,对招生、教务、运营、管理、财务等机构运营的各环节都进行了信息打通,保证每个工作环节紧密连接,从而提高机构运营效率。

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二、精细运作

一家校区,最重要的就是营收、利润。要保证稳定拔高的盈利,需要多维度的整合。教学质量、服务质量、薪酬管理等,都是环环相扣的。

对素质类教育机构来说,这三者相互影响,应该非常明确三者的关系,形成业务链条。在易知鸟教务管理系统中,考虑到流程管理,专门设置了机构端、老师端和家长端,分别对应的角色就是管理者、教学者、学习或被服务者。

哪怕是一次简单的打卡,学员签到时,信息是同步到三个端口,这样机构能知道学生的出勤率,老师能了解学员的到课情况,家长知道孩子是否上课,中间一旦有情况,机构可以第一时间介入。如学员不太喜欢课程,不愿意来,机构就能马上让老师去了解情况,教务老师同步跟进,顾问也能及时与家长进行沟通,了解用户需求,从而让客户满意度最大化。

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三、团队管理

日期(2023-01-18) 评论(0) 浏览(28)

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